“Ik krijg veel complimenten over mijn nieuwe bril!”

Thea de Vries (66 jaar) woont nog maar anderhalf jaar in Sneek, maar voelt zich er al helemaal thuis. Ze werkt als vrijwilliger bij het Sociaal Collectief, waar ze mensen helpt met ingewikkelde papieren van de Belastingdienst, gemeente of DigiD. “Ik werk niet meer voor geld, maar voor schouderklopjes. En het mes snijdt aan twee kanten,” zegt ze lachend. “Je doet iets nuttigs én je bouwt sociale contacten op.” Daarnaast vult ze haar dagen met sporten, zwemmen, wandelen en afspreken met vrienden. Toen ze door de winkelstraat van Sneek liep, viel haar oog op De OptiSjen.

Thea: “De zaak had een leuke uitstraling en de monturen zagen er mooi uit. Toen ik naar binnenliep, werd ik direct goed geholpen. Ik besloot mijn ogen te laten opmeten, want het was al een tijdje geleden. Mijn sterkte moest iets aangepast worden en ik zocht een nieuw montuur voor mijn multifocale bril. In eerste instantie zakte de bril steeds af, maar je wilt niet weten hoe geduldig ze hier zijn. Ik kon altijd terugkomen, helemaal niks was te veel. Uiteindelijk bleek het eerste montuur gewoon niet goed te passen, dus heb ik een ander uitgezocht. Ik ben bijna wekelijks teruggekomen voor verstelling en aanpassing, maar ik had nooit het gevoel dat ze dachten: ‘oh, daar is ze weer.’ Dat waardeer ik enorm.”

Thea: “Deze bril is een succes. Ik krijg regelmatig complimenten, en zelf vind ik het ook fijn om hem op te hebben. Het is gewoon een mooie bril. Ze zijn hier heel toegankelijk en vriendelijk, maar ook echt kundig. Ze denken actief mee, nemen de tijd om te begrijpen wat je zoekt en doen alles om ervoor te zorgen dat je tevreden de deur uitgaat. Dat is het moeilijkste, duidelijk krijgen wat iemand echt wil, en daar zijn ze hier heel goed in.”

Lees meer ervaringen van onze klanten